Canvaの創設者兼CEOのメラニー・パーキンスは言う、
リーダーとして、私の仕事は会社のビジョンと目標を設定すること、そしてみんなと協力して大きな夢やクレイジーな夢を持てるようにすることだと感じています」。
メラニー・パーキンス、Canva創設者兼CEO
彼女の人間重視のリーダーシップは、Canvaを史上最も成功したスタートアップ・ユニコーンのひとつに押し上げた。2023年、Canvaは「ユニコーン企業」に選ばれた。 #イノベーターにとって最高の職場」第1位 by FastCompany.
やること？
Canvaは採用の段階から、人を第一に考える戦略を採用している。面接で一定のレベルまで進捗した候補者には、たとえ採用されなかったとしても、Canva Proの6ヶ月無料サブスクリプションが提供される。
アルファベットやエッツィーも同様のアプローチをとっており、従業員が仕事と生活のバランスを保てるよう支援している。
最近の 世界経済フォーラムによるアンケート調査 の調査によると、従業員の48％が、「自分の人生を楽しむ」ことを妨げられたら仕事を辞めると回答している。
どうすればあなたの組織も、より人間本位になれるのだろうか？まずは基本的なことから始めよう。
人を大切にするリーダーシップとは？
人間重視のリーダーシップとは、従業員を指導する一方で、従業員との間に有意義な人 間的接続を築くための積極的なアプローチです。従業員の最善の利 益を常に前面に押し出すことです。
人を第一に考えるリーダーは、従業員を第一の資産として扱います。私の仕事は、従業員が生き生きと働き、離職率が低く、アイデアやイノベーションが花開くような、温かく歓迎される仕事環境を構築することです。
仕事環境における人間最優先のリーダーシップの重要性は、驚くほど大きい。ギャラップスの 世界のワークプレイスの現状：2023年レポート作成 は、意欲を失った従業員が米国企業に年間4500億ドルから5500億ドルの損害を与えていることを明らかにした。
つまり、人を大切にするリーダーは、チーム、会社、そして自分自身のために素晴らしいことをやるということに、誰もが同意できるのだ。では、人を大切にするリーダーシップとはどのようなものか、見てみよう。
人を大切にするリーダーシップの特徴
人を大切にするリーダーには、次のような特徴があります：
- 公平性： チームメンバー全員と接する際、公平で偏りがなく、お気に入りを作らない。また、報酬、休暇、残業、プロモーションなどの懸案事項にも公平に対処し、従業員の利 益を最優先する。
- アプローチしやすさ： そのようなリーダーは、チームの誰もが自分に近づき、懸念、アイデア、フィードバックを共有できることを明確にする。率直なフィードバックには、感謝と謙虚さをもって対応する。
- 協力的な考え方： チームメンバーとアイデア、プラン、懸念を共有するとき、彼らは積極的である。
- 共感: 彼らは従業員の立場に立ち、彼らの視点から物事を見ることができる。
- 感情的知性従業員の貢献を定期的に評価し建設的なフィードバックを機転を利かせて共有する。* エンパワー・マインドセット：リーダーは自分の役割を指導者の役割と考え従業員に力を与える を学び、成長させ、所有権を持つようにする。自分自身のリーダーシップ・スキルを磨き続ける* 信頼:彼らはチームメンバーの誠実さに信頼を置いている。
- 解決志向:彼らは、主に従業員の痛みに対処することによって、そのプロセスにおける改善点を特定する。
これらのFACETSは、人を大切にするリーダーの主な資産である！
さて、人指向のリーダーシップ・スタイルは、タスク指向のアプローチとしばしば衝突する。人志向のリーダーとは対照的に、タスク志向のリーダーは、ビジネス目標を達成するためにタスクを効率的に完了することを優先する。それぞれのスタイルには長所と短所があり、どちらにもサポート派と否定派がいる。2つのアプローチを比較してみよう。
人指向とタスク指向のリーダーシップ
人指向リーダーシップ」と「タスク指向リーダーシップ」という用語は、次のよう に由来する。 フレッド・フィードラーのリーダーシップ有効性の偶発性モデル を提唱した。フィードラーは、リーダーシップの有効性は、リーダーのスタイルと特定の状況との相互作用に依存すると提唱した。
この2つのアプローチの違いをご覧ください：
| エリア型リーダーシップ
| 目標達成と効率的なタスク完了｜チームメンバーとの強い関係構築とサポート｜*フォーカス
| リーダーシップ・スタイル
| コミュニケーション｜クリアされた、しばしば一方向的なコミュニケーション。
| 意思決定 | 決定的で一方的であることが多い | 包括的である。
| リレーションシップを重視し、前向きな仕事環境を醸成する。
| チームダイナミクス | 役割を明確にする。
| 適応性 | 柔軟性に欠ける。
| 燃え尽き症候群、士気の低下、マイクロマネジメントにつながる可能性がある。
| 理想的な状況｜迅速な結果を必要とするプレッシャーの高い環境｜イノベーションとチームエンゲージメントを必要とする環境｜｜｜。
私の仕事はどのスタイルが最適か？あなたとあなたの組織は、次のようなメリットを享受できますか？ リーダーシップの変化 スタイルを変えるのか？また、どちらかを選ばなければならないのでしょうか？
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人間重視のリーダーシップとタスク重視のリーダーシップのバランスをとる
ビジネスはボトムラインで動く。ターゲットが達成されなければビジネスは存続できない。しかし、熟練した人材の雇用と維持において企業が直面している現在の課題は、職場環境の変化と相まって、2020年から2023年にかけて、フルタイムの従業員数が減少すると予測されている。 フリーランサーは91％増加した。 -つまり、どんなリーダーも人的要因を無視することはできないということだ。
では、どのようにバランスを取ればいいのだろうか？以下のポイントに従おう：
- 新しいプロジェクトをプランニングするときは、リソースと人員を慎重に配分すること。手を抜いてはいけない！マーフィーの法則を忘れるな："うまくいかないことがあれば、必ずうまくいく"。
- 目標を伝える。最初に期待することを示し、その期待に応えるために必要なツールやリソースを従業員に提供し、定期的に進捗をモニターし、助けが必要なときにはステップ・インする。
- やること。しない。マイクロマネジメントをする！上司がウロウロしているのを見たがる人はいない
- チーム特有のニーズに合わせたやり方を導入し、微調整する。例えば、若い社員は柔軟性、学習機会、自分の価値観に合った社風を価値とし、年配の社員は競争力のある報酬や福利厚生、指導の機会、明確な期待を好む傾向がある。(もちろん、誰もがワークライフバランスを望んでいる。）
- 良い仕事をした社員に報いる。従業員が勤務時間外に仕事をしたり、イニシアチブを発揮したり、余計なことをしたりした場合、優れたリーダーは-。どんな経営スタイルであれ-彼らが認められ、報われるようにする。
人間重視のリーダーシップの長所と短所
マネジメントのスタイルとして、人を第一に考えるリーダーシップは、従業員の満足度を高め、人材マネジメントを成功させるためのWin-Winのアプローチのように聞こえる。その通りであることもあれば、そうでないこともある。
人第一主義の長所
人間重視のリーダーシップ」は新時代のマントラのように聞こえるかもしれないが、長年にわたって試行錯誤が繰り返されてきた。 1960年代と1970年代に発表された研究にルーツがある。 .なぜそんなに人気があるのか、不思議に思われるだろうか？これらの利点がその答えだ：
- 効果的なチームの構築：* オープンなコミュニケーション、信頼、相互サポートを可能にすることで、人間重視のリーダーは、目標を効果的に達成できる強固で団結力のあるチームの構築を支援する。従業員が自分のアイデア、懸念、視点を共有することを奨励し、所有権と関与の意識を生み出す。
- 従業員が価値を感じ、認められ、サポートされていると感じれば、最高のパフォーマンスを発揮しようとする意欲が高まりやすい。人間重視のプロバイダーは、チームメンバーのニーズや希望を積極的に理解しようと努め、成功に必要なリソースや機会を提供する。このアプローチは、仕事への満足度を高め、エンゲージメントを高め、生産性を向上させることにつながる。
- チームにおける心理的レジリエンスの構築：* 人を大切にするリーダーは、サポート的で共感的な仕事環境を整えることで、従業員がストレスや挫折、課題に対処できるよう支援する。ポジティブ思考をプロモーションし、成長と能力開発の機会を提供し、必要なときには精神的サポートを提供することで、レジリエンスを高める。
- 従業員の定着: 人を大切にするリーダーは、従業員が価値を認められ、尊重され、力を与えられていると感じられるような、前向きな仕事文化を創造することを優先します。このアプローチは、従業員の忠誠心を高め、離職率を下げ、より安定した労働力を生み出す。
このような利点を考慮し、有能なリーダーは、常に目標を達成する強力なチームを構築するために、人を第一に考えたチームマネージャーを採用している。
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人間重視のリーダーシップの短所
人間重視のアプローチは、すべてのシナリオに適しているとは限りません。時には、困難な結果を招くこともある：
- 意思決定が遅くなる： チームメンバー全員からの意見を求めるリーダーは、意思決定を行う際に、それらの意見を覚えておかなければならない。これは時間がかかり、非効率的である。
- 従業員と親密な関係を築くリーダーは、業績不振の従業員に対処する際など、必要なときに厳しいアプローチを取ることが難しい場合があります。
- 集団思考：* 「集団思考」とは、チームメンバーが純粋に順応するために互いに同意することを指す。この群集心理は、批判が抑圧され、貴重な洞察が失われることにつながる。
- 従業員の憤り：自分の意見を聞いてもらうことに慣れている従業員は、自分の意見が反映されないと憤りを感じるかもしれない。
- 文化的ミスマッチ：* 大規模な組織やより構造化された組織では、仕事の性質上、よりタスクに集中する必要があるかもしれない。チームリーダーシップ を使えば、チームや個人と非同期かつリアルタイムでコミュニケーションをとることができます。やることが完了した社員を祝福したり、建設的なフィードバックを与えたり、重要な最新情報を共有したりできます。また、従業員がアイデアを伝えたり、懸念を共有したりする場にもなります。
3.従業員の福利厚生を優先する
人間重視のリーダーは、従業員の幸福の重要性を理解している。次のことができる。 健康的な仕事と生活のバランスを促進する。 柔軟な仕事形態や方針を通じて、健康的なワークライフバランスを促進する。
ストレス管理ワークショップや健康診断などのウェルネス・プログラムを提供することは、従業員の心身の健康に対するコミットメントを示すことになる。 従業員支援プログラム（EAP）のプロバイダーは、個人的な課題に対処する必要がある従業員を支援することもできます。
4.権限を与え、デリゲート済み
従業員が自分の仕事の所有権を持ち、決断することを信頼することは、あなたが従業員の能力を信じていることを示す。従業員に権限を与え、作業負荷を軽減し、責任感を育むために、タスクを適切にデリゲートしましょう。定期的なフィードバックと評価をプロバイダーとして提供し、社員のやる気を引き出し、励ます。積極的な強化は、次のようなことに大いに役立ちます。 士気を高める と生産性を高める。
その ClickUpタスク管理プランテンプレート をご利用ください。
ClickUpのタスクマネジメントテンプレートでチームを整理し、目標に集中させましょう。
このテンプレートは、チームメンバー間の役割と責任を明確にし、生産性を高めるのに役立ちます。進捗状況を把握するために、ステータスレポート、タスクビュー、カテゴリをカスタム作成することができます。
また、タスク管理や優先度を容易にするための、アウトラインやオブジェクトの設定にも役立ちます。これらの特徴的な機能はすべて、アカウント責任を定義し、結果に対する期待を確立することで、従業員のコミュニケーションを手間のかからないものにします。
このテンプレートの概要は以下の通りです：
- アジェンダビューを使用して、チームミーティングをプランし、開催することができます。
- 部門別アジェンダビューを使用することで、ミーティングを部門別に整理し、全員の時間を効率的に使うことができます。
- 各部署の進捗状況やタスクを追跡する。
- チームメンバーにを提供します。成功へのロードマップ 士気を高め、達成感を生み出す。継続的な学習と能力開発を奨励することで、従業員の成長と専門能力開発に対するコミットメントを示すことができます。
6.例によって導く
リーダーとして、あなたの行動は言葉よりも雄弁です。ですから、共感、信頼、尊敬など、あなたがチームに期待する行動の模範を示しましょう。従業員との交流において本物であり、認証されることで、信頼と信用が生まれます。
また、人間重視のアプローチを開発する際には、サーバントリーダーシップも考慮すべきである。 リーダーが従業員に奉仕することをサーバントリーダーシップと呼びます。 従業員のタイミングに気を配り、彼らの境界線を尊重することは、良いスタート地点です。奉仕の道をリードすれば、従業員もあなたに従うだろう。
7.測定と評価
人材重視のリーダーシップの効果を評価するためには、努力を測定・評価することが重要です。定期的に従業員アンケートを実施し、あなたのリーダーシップスタイルや仕事環境に関する貴重なフィードバックを得ましょう。また、KPI（重要業績評価指標）を追跡し、人材重視のアプローチが組織の成果に与える影響を測定しましょう。
ClickUpの人事管理プラットフォームで、タスクの割り当てやリーダーシップ戦略の進捗を追跡。 クリックアップの人事管理プラットフォーム は、これを簡単に実現します。従業員の進捗を追跡し、オープンなコミュニケーションを促進し、チームを調整するための一元化されたプラットフォームを提供します。
定期的な従業員アンケートの実施や、主要業績評価指標（KPI）の追跡など、リーダーシップ・スタイルを強化し、仕事環境全体を改善するために役立つ機能がいくつか用意されています。
ClickUpの主な機能をご紹介します：
- カスタマイズ可能なアンケート： カスタマイズ可能なアンケートを作成できます。ClickUp フォーム を使用してカスタマイズしたアンケートを作成し、従業員に配布することができます。このカスタマイゼーションは、リーダーシップのスタイルや職場文化に関連する特定のフィードバックを収集するのに役立ちます。
- エンゲージメント追跡： アンケート結果に直接リンクされている従業員のエンゲージメントレベルを監視します。エンゲージメントデータを分析することで、リーダーシップアプローチの改善点を特定することができます。
- タスク管理: 責任を割り当て、プロジェクトの進捗を追跡することで、アンケートからのフィードバックが確実に反映されるようにします。ClickUpタスク *業績メトリクス:様々な業績メトリクスを追跡する。クリックアップダッシュボード.この機能により、従業員の満足度や生産性に関連する重要業績評価指標（KPI）をリアルタイムで監視することができます。
- 目標設定と管理:個人レベルとチームレベルの目標設定をサポートします。クリックアップ目標.これらの目標を従業員の願望や組織の成果と一致させ、定期的なチェックインと更新を通じて進捗を測定する。
こちらもお読みください 管理職のためのSMART目標の設定方法 ClickUpは、従業員からのフィードバックを効果的に収集し、あなたのリーダーシップが組織の成果に与える影響を測定するための包括的なツール群を提供しています。これらの機能は、人間重視のリーダーシップスキルをサポートし、より熱心で生産性の高い人材を育成します。
人を大切にするリーダーの必要性
タスクよりも人を優先すれば、社員は会社を優先します。従業員を日々励まし、関わりを持つには 正しいリーダーシップ戦略を用いて、 今日